定价方案
不仅为企业用户提供优质的服务，还有比原厂更具竞争力的服务定价。
我们提供的服务包选项
| 云服务矩阵：云咨询、云支持、云实施、云培训 | ||||
| 工单服务 | 7 * 24 * 365 云产品技术支持 | ／ 可选 | √ | √ |
| 案例严重性/响应时间 | ／ | 严重 < 12 分钟 紧急 < 15 分钟 高 < 20 分钟 中 < 30 分钟 低 < 30 分钟 | 严重 < 12 分钟 紧急 < 15 分钟 高 < 20 分钟 中 < 30 分钟 低 < 30 分钟 | |
| 基础产品支持 | 产品咨询与配置 | √ | √ | √ |
| 云产品应用指导 | √ | √ | √ | |
| 专家咨询 | 架构咨询 | ／ | √ | √ |
| 专家巡检服务 | ／ | √ | √ | |
| 上云迁移 | 技术支持 | ／ | √ | √ |
| 迁移实施 | ／ 可选 | ／ 可选 | √ | |
| 网络配置实施 | VPN / 专线配置与实施 | ／ 可选 | √ 专线费用另计 | √ 专线费用另计 |
| 信息安全技术服务 | 信息安全基础服务 | ／ | √ | √ |
| 网站安全托管服务 | ／ 可选 | ／ 可选 | √ | |
| 渗透测试 | ／ 可选 | 部分功能体验 基础扫描 2 次 ／ 年 | 部分功能体验 基础扫描 4 次 ／ 年 | |
| 等级保护 | ／ | 等级保护咨询问答 1 次 ／ 年 | 等级保护咨询问答 无限次 ／ 年 | |
| 信息安全培训 | ／ | ／ 可选 | ／ 可选 | |
| 托管运维 | 7 * 24 * 365 监控 | ／ | ／ | √ |
| 7 * 24 * 365 运维 | ／ | ／ | √ | |
| 第三方软件 | 软件配置与部署 | ／ 可选 | √ | √ |
| 故障排查 | ／ 可选 | √ | √ | |
| 保驾护航 | 针对特殊压力场景保障服务 | ／ 可选 | ／ 可选 | ／ 可选 |
| 云计算培训 | 云中沙箱子帐号 | √ 2 个账号 | √ 25 个账号 | √ 60 个账号 |
| 沙箱点 | 200 点 | 10000 点 | 20000 点 | |
| 线下培训 | ／ 可选 | ／ 可选 | ／ 可选 | |
| VIP 云管家服务 | ||||
| VIP 服务 | 云管家服务 | 共享客服 | 服务经理 | 资深架构师 |
| 订阅服务 | ||||
| 订阅推送 | 产品与服务更新推送 | √ | √ | √ |
『 √ 』该服务项“包含”在对应的服务套餐内；
『／』 该服务“不包含”在对应服务套餐内；
『／可选』该服务“不包含”在对应服务套餐内但支持“收费叠加”使用；
云咨询
云咨询
- 基础阿里云架构咨询
- 资深系统架构咨询
- 专业业务架构咨询
- 专家现场巡检服务
云支持
云支持
- 云迁移
- 保驾护航
- 专线服务
- 监控服务
- 基础网络配置
- 第三方软件支持
- 7 * 24 小时工单处理
云培训
云培训
- 在线动手实验室
- 企业专场培训
- ACP 认证阿里认证金牌讲师面授课程
- 系统的专业上云培训
- 定制化专场培训
- 真实的云上实验环境，即学即用
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