全面托管该公司旗下20几个部门负责的50多个应用在云上的1000+实例资源及中间件等产品，在标准化、自动化和服务化的运维理念影响下，技术团队与该公司密切合作，严格遵守并执行金融行业及该公司制定的有关规范和标准，了解不断发展的业务需求，参与该公司云上业务运维管控。在遵守规定服务等级协议的前提下，积极提供支持以保证现有环境稳定运行，并针对潜在问题提出解决方案，帮助排除系统和业务隐患。

互联网游戏领域的系统可用性尤其重要，在游戏过程中，加载速度、刷新速率、画面展示效果、装备购买以及福利领取等的顺畅与否，都会直接影响到玩家游戏体验的好坏。某互联网游戏公司借助观测云业务可观测方案实时收集分析游戏后台系统的运行状态，通过数据与日志实时诊断系统的可用性与性能，通过趋势性分析预测制定相关的应对措施，以保障游戏后台服务的稳定性，提升游戏玩家的使用体验。

由于医药企业中各业务系统的日志比较分散，相互之间有关联但难以梳理，无法呈现数据流的整体情况。基于云时代的系统可观测平台——观测云，集成多种数据源（如销售、需求、财务等），以可视化方式整合企业所有业务视图，建立专属企业数据监测平台，打破信息孤岛、解决提前扩容等问题，完成全渠道订单业务整合，帮助企业管理层实时掌握销售等各项数据，辅助发展决策，全面构建面向核心业务系统的基本监测与保障体系。

针对该客户面临的汽车零部件行业成本挤压、技术更迭、疲于应对等几大重要制约企业发展的问题，技术团队为其提供8套SAP系统和1套SAP Router提供监控及运维服务，云上部署的BW、DS和BO三块SAP监控DataV大屏在一周内火速上线，实现关键核心系统状态实时一屏掌握，管理透明化等效果。截至目前，已帮助该客户完成30多套业务系统迁移上阿里云以及云上托管与SAP监控运维服务，以线上线下相结合的混合云模式推进传统制造的互联网化，完美实现监控告警，提升IT团队能力和系统运维效率，运维整体TCO（总拥有成本）下降60%+。

随着市场规模不断扩大，各商业主体和业务系统均变得繁杂且缺乏统一标准，总部难以监管各主体和业务线的真实情况，十分不利公司线上业务的发展。使用CloudCare云上核心系统运营服务后，利用观测云业务可观测方案全面保障新零售核心业务系统，通过收集IT系统的指标、日志、事件等数据，将系统运行状态从系统、服务到实例逐级直观呈现。当任意商业主体或业务线有问题时，系统都可以快速定位，总部可以追溯并及时处理问题，进一步保障新零售系统的业务稳定。

在“抗击新冠病毒”期间，为保证各项服务器、网络等设备的正常运行，驻云与高校联合，借助云时代的系统可观测平台——观测云，通过 DataV 大屏进行数据输出。其中高校的 IT资产种类多，范围广，包括各种基础设施、应用系统等，各种监测数据相互独立且来源复杂。通过观测云对其进行统一管理，为5万名学生和800名教师提供可靠的IT服务，从实时数据中洞察业务并进行有效预测，驱动校园信息化智能管理。